Excursión al Valle del Ourika - Opiniones

Valoración de la actividad

8,7 / 10

8.6862472885032 922 opiniones | 8.953 viajeros

138 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

515

262

Tipo de viajero

Viajando solas (0)

Parejas (12)

Grupos de amigos (2)

Con hijos pequeños (1)

Con hijos mayores (2)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

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08 / Oct / 2025

Anónimo

España

Viajó en pareja

La actividad fue mal , el chofer que nos recogió nos dejó en el valle de ourika y nos dijo tiempo libre hasta que quieran volver al centro de Marrakech . Eran las 10 de la mañana , no nos gustó el ambiento , no sabíamos a dónde ir y nadie hablaba español . A esto añadir que el chofer nos recogía a las 9 de la mañana en el KFC y llegó tarde .

Viajó en pareja

Hemos confirmado que el servicio se ofreció tal y como se describe. Sentimos si, a pesar de ello, no ha respectado las expectativas.

14 / Jun / 2024

Ana

España

Viajó en pareja

NO SE CORRESPONDE CON LA ACTIVIDAD. El conductor muy amable y muy servicial, hablaba español, que se agradece mucho, pero como actividad organizada por Civitatisno tiene nada. Solo es el traslado al valle, no tiene guía, ni nada. Es recogerte en Marrakech y pararte en dos miradores y un lugar para venderte productos. NADA MÁS.

Viajó en pareja

Esta actividad, tal y como explicamos en la descripción de la misma, no incluye servicio de guía, sino de chofer, allí para llevaros y para ayudar con vuestras dudas logísticas y organizativas sobre la excursión. Sentimos si no lo pudiste leer a tiempo.

12 / Abr / 2024

Rafael

España

Viajó en pareja

Tanto el conductor Ali como el guía por Ourika Jose(españolizado el nombre) muy buenos, pero si vais hacer esa ruta no lo hagáis un viernes es día festivo musulmán y se pone a tope de gente de Marrakech, Casablanca etc, lo de estar en forma para subir a las cascadas es un eufemismo a la primera se llega bien,a la segunda como tengas vértigo y no estes muy muy en forma no llegas y al resto no os quiero ni contar, yo solo llegue a la segunda y estoy en forma

Viajó en pareja

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras.

11 / Oct / 2023

Lia Cáceres Mas

Banyoles, España

Viajó en pareja

Esta sobrevalorado; las cataratas están eclipsadas por la gran cantidad de restaurantes y tiendas turísticas que hay y que tapan todas las vistas. Cuando llegas después de dos horas en coche des de Marrakech te encasquetan a un guía por 20 € para no perderte por el camino de subida que solo es de 20 minutos y bastante sencillo, un guía que es incompetente, no te explica nada y te deja atrás, a parte de hacer publicidad de todas las tiendas y restaurantes de sus amigos y que te quieren estafar.

Viajó en pareja

Esta actividad no tiene servicio de guía, por lo que esto se contrata como un extra en el destino. Sentimos que no haya sido de tu agrado, pero desafortunadamente esto no depende de nuestra gestión.

21 / Oct / 2022

Antonio De La Torre Molina

Zaragoza, España

Viajó en pareja

La subida y descenso de la última cascada en la excursión al Valle de Ourika fue penosa y muy peligrosa para mi esposa y para mí que tenemos 71 años pese a que nuestro calzado era de treking y nuestro estado de forma es bastante aceptable. En infinidad de ocasiones tuvimos que ser ayudados por en excelente guia, que seguramente nos evitó un accidente más de una vez. En mi opinión, como en otras excursiones he visto, en esta debería aconsejarse previamente un estado de forma adecuado..

Viajó en pareja

El participante es responsable de informarse debidamente antes de reservar una actividad. De igual modo, siempre puedes consultarnos a nosotros o al proveedor local al respecto para evitar riesgos.

12 / Ago / 2022

Ignacio Sanchidrian Espinosa

Madrid, España

Viajó en pareja

Te paran en una casa típica bere bere,claro con posterior propina de 5€.Después te intentan colocar un guía para ver las cascadas y como dices que no,se enfadan.Te dejan en un punto y te dicen que te recogen en otro punto,buscale después.No merece la pena hacer esta actividad

Viajó en pareja

Esta actividad carece de servicio de guía. Si los visitantes lo desean, pueden contratar uno una vez en las cascadas, pero esto no es obligatorio. Aun así, sentimos si alguien te incomodó en algún momento del recorrido.

19 / Jun / 2022

Carlos

Madrid, España

Viajó en pareja

Hubo un problema en la carretera y nos tuvieron casi 1 hora esperando en un pueblo al Sol para después llevarnos a otro pueblo sin nada que ver para comer un menú cerrado bastante malo y luego una rutilla para ver una “cascada”, fue un poco decepcionante.

Viajó en pareja

Sentimos que hubiera una incidencia que retrasara el tour una hora. Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Trasladamos tu comentario al equipo local para que lo tenga en cuenta de cara a mejorar esta actividad.

15 / Dic / 2019

Jose Carlos

Almería, España

Viajó con hijos mayores

Solo se hace el servicio de taxi hasta allí, el guía hace poxos comentarios y sin interés alguno. Si bien cuando contratas el servicio indican que allí puedes contratar un guia. El restaurante que al que te llevan es de pésima calidad y según el guía el mejor que hay, miedo me da como sería el peor. Si sois un grupo mirad cuánto os lleva un taxi y hacedlo por vuestra cuenta. Lo mejor el guía que nos hizo la caminata.

Viajó con hijos mayores

Esta actividad no incluye los servicios de un guía. Lamentamos si no cumplió con las expectativas de todos los participantes. Gracias por rellenar la encuesta de opinión.

04 / Ago / 2019

Anónimo

Barcelona, España

Viajó en pareja

Desde un primer momento el guía del tour hizo hincapié en que confiáramos en él y en que no intentaría engañarnos o pedirnos dinero en ningún momento. Más allá de la realidad, nos obligó a coger un guía cuando nosotros no queríamos al llegar a Setti Fadma, porqué según él la gente de ahí era muy peligrosa y además, insistió de manera poco amigable e intentando obligarnos a comer en el restaurante que él quería. El valle muy bonito pero nuestro conductor hizo que la experiencia fuera muy mala.

Viajó en pareja

El conductor suele asesorar a los pasajeros, pero no debe imponer ningún punto. Pedimos disculpas si esto ocurrió, hemos pedido a nuestro colaborador que hable con él.

14 / Jul / 2019

Ivan Peris

Barcelona, España

Viajó con hijos pequeños

Nuestra peor experiencia en Marrakech, una decepción total. La peor de las 5 excursiones contratadas. El conductor, que no guía, no nos dijo ni su nombre, No dijo ni una palabra en todo el viaje, Esperábamos a alguien que nos fuese explicando cosas durante el recorrido y sólo obtuvimos silencio. De haber sabido que simplemente contratábamos un taxi no nos hubiésemos gastado el dinero. Creemos que que se nos debería devolver,

Viajó con hijos pequeños

En la página web comentamos que si se quiere contratar un guía local para recorrer Ourika, el precio es de 100 dirhams por grupo. Sentimos que la excursión no haya sido como esperabas.

05 / Jul / 2019

Ruth

Santa Cruz De Tenerife, España

Viajó con hijos mayores

El Valle precioso y la cascada también, pero algo que me pareció muy mal es que el hombre que nos subió hasta la cascada, nos pidiera a cada uno 50 dh a parte del precio pagado... ese hombre ni explicó nada y estuvo con nosotros 1h como mucho... muy descontenta

Viajó con hijos mayores

Tal y como se especifica en la descripción de la página web, el guía local no está incluido en la totalidad de la excursión. Sentimos que el servicio no fuera lo que esperabas.

18 / Ene / 2019

Anónimo

Las Palmas, España

Viajó en pareja

Tuvimos un accidente de coche y NO recibimos ayuda alguna y al mandar un mail comentando la situación nos contestan que son una subcontrata y que esperan que sigamos confiando en civitatis!!!????? NO LO RECOMENDAMOS EN ABSOLUTO, ojalá nadie tenga que pasar esta situación pero si lamentablemente te toca uno desea una empresa sería y eso NO LO TENDRÁN AQUÍ

Viajó en pareja

Tenemos constancia que tu caso ha sido tratado personal y minuciosamente por parte de nuestro equipo de Atención al Cliente.

22 / Ago / 2016

David Berti Requejo

España

Viajó en pareja

Buenos dias experiencia muy mala quedamos que 9h pasaban a recojernos Ría ( mande en observaciones que calle cortada coches, recogia hotel 4x4) cien metros parquin aparcar 4x4, nos recogió 8:45 un hombre de la zona sin hablar idiomas que tuvimos que segir el en bici nosotros andando hasta plaza jemaa el fna callejeando .llegamos plz.8'55 llego 4×4 a 9'50 hubo problemas con quien pagaba al hombre de la zona ...guía seco y pasota ..un saludo . Nada que ver con guía contratado personalmente en casc

Viajó en pareja

Gracias por enviarnos vuestra opinión, para los riad a los que no se puede acceder con el vehículo el conductor puede acercarse a pie o bien enviar a otra persona (que siempre paga él).

17 / Jul / 2024

Anonymous

Madrid, España

Viajó con amigos

No nos acompañó ningún guía arriba a la cascada y comimos en un restaurante lejos de la cascada.

Viajó con amigos

09 / Oct / 2022

Anónimo

Villena, España

Viajó con amigos

1,5 horas de viaje de ida y lo mismo para volver solo para ver una cascada. Basura por el suelo y el guia no aporta nada.

Viajó con amigos

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio.

05 / Dic / 2018

Anónimo

España

11 / Ago / 2023

Gianluca

Napoli, Italia

Viajó en pareja

Il tour era stato scelto tra tanti similari in quanto specificava "in italiano" ma né il driver né la guida parlavano una parola di italiano. Venendo al tour vero e proprio, sarà il periodo meno appropriato, ma troppa troppa folla sul posto, tanto da non riuscire a camminare neanche a piedi. Unico momento piacevole bagno sotto la cascata fredda, ma non tutti sono riusciti a farlo per troppa gente. Poi solo solite tappe commerciali. Sinceramente sconsigliato

Viajó en pareja

Lavoriamo solo con guide professioniste che conoscono bene le lingue in cui vengono assegnati i tour, anche se non sempre sono madrelingua, ma abbiamo preso nota dei vostri commenti e speriamo che ci aiutino a continuare a migliorare.

09 / May / 2025

Coralie

Francia

Viajó en pareja

Nous avons attendu toute la matinée personne et venue nous chercher au point de rencontre

Viajó en pareja

Nous regrettons que le service réservé n'ait pas été fourni comme prévu. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et vous informons que nous avons déjà procédé au remboursement correspondant.

Sin sobreprecios ni costes ocultos

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